سياسة الاستبدال و الاسترجاع

اولاً: الاستبدال

• يُقبل الاستبدال فقط في الحالات التالية:

• وجود كسر أو تسريب في زجاجة العطر.

• البخاخ لا يعمل.

• يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

ثانياً: الاسترجاع

• لا يُقبل الاسترجاع في حال عدم الإعجاب بالعطر.

• في حال الموافقة على الاسترجاع بشكل استثنائي، يتم تحويل المبلغ خلال ١٤ يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

.